Em um mercado competitivo, a busca por soluções tecnológicas que impulsionem a eficiência e a produtividade das empresas é constante. Nesse contexto, os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) surgem como boas opções para companhias de qualquer porte que estão buscando por uma solução de baixo custo, rápida, e que traga resultados a curto e longo prazo. 

Os diferentes ERPs que existem no mercado oferecem, de forma geral, as mesmas vantagens e desvantagens, sendo essencial compreender suas características para tomar decisões assertivas. 

Neste artigo, exploramos os prós e contras de um ERP, com destaque para as soluções prontas e para os sistemas de gestão customizados, destacando como cada tipo pode beneficiar as empresas.

ERP pronto para uso: eficiência padronizada

Toda empresa, pode ser desde uma manufatura, uma escola, ou até mesmo um escritório contábil, tem necessidades organizacionais e processuais que são comuns entre si. Todas precisam, por exemplo, ter um controle financeiro, de contas a pagar e receber, movimentações bancárias, pagamento de funcionários, entre outros. 

Esses dados compõem os indicadores que mostram a estabilidade organizacional da companhia. E para todas essas demandas, existe um tipo de software cuja estrutura é inteiramente projetada para fornecer esses serviços, atendendo quaisquer empresas, independentemente do tamanho. 

O chamado ERP consiste em um produto pronto, que engloba soluções voltadas para as principais preocupações de uma empresa, no que se refere a controle, governança, finanças, administração, estoque, etc. Quando a empresa tem esse tipo de software, um montante de serviços primordiais é atendido. 

Mas como um ERP pode proporcionar competitividade, no que se refere a tecnologia, se é o mesmo “escopo” para todos?

Quais as vantagens de um ERP de mercado?

• 1- Dados em tempo real: no caso do Dynamics 365 FO, um ERP da Microsoft, o próprio software já oferece uma gama de relatórios detalhados, precisos e analíticos, fornecendo uma visão estratégica e gerencial do negócio.
• 2- Automação de tarefas: ferramentas como o Power Automate, um dos aplicativos do Power Platform, sobre o qual falaremos mais à frente, permitem automatizar processos que antes necessitavam de muitas intervenções, aumentando a eficiência operacional.
• 3- Escalabilidade: a possibilidade de dimensionar o sistema conforme as necessidades permite lidar com operações de forma ágil, especialmente em ambientes de computação em nuvem.
• 4- Integração de processos: o ERP facilita a integração de todos os processos de negócio, desde finanças até cadeia de suprimentos, proporcionando uma visão holística da empresa. 
• 5- Padronização e consistência: ao utilizar um ERP, as empresas podem estabelecer processos padronizados em toda a organização, garantindo consistência e conformidade com as melhores práticas. 
• 6- Acesso remoto e mobilidade: com a crescente demanda por flexibilidade no trabalho, muitos sistemas ERP oferecem acesso remoto e versões para aplicativos móveis, permitindo que os usuários acessem dados e realizem tarefas em qualquer lugar, a qualquer momento.
  

Quais as desvantagens de um ERP padrão?

• 1- Customizações limitadas: embora ofereça alguma flexibilidade, as opções de personalização são restritas em comparação com um ERP customizado sob medida.
• 2- Custo de implantação e manutenção: a implementação de um sistema ERP pode ser cara e demorada, envolvendo custos significativos de licenciamento, personalização e treinamento de funcionários. Além disso, há despesas contínuas de manutenção e atualização do software. 
• 3- Complexidade: devido à sua natureza abrangente, os sistemas ERP podem ser complexos de configurar e utilizar, exigindo recursos adicionais de suporte técnico e consultoria para garantir uma implementação bem-sucedida. Mas a Ateliware está aqui para te ajudar. Somos um dos poucos parceiros Microsoft no Brasil, especialistas em Dynamics 365 Finance and Operations. 
• 4- Rigidez e resistência à mudança: uma vez que os processos são padronizados pelo ERP, pode ser difícil e demorado realizar alterações significativas no sistema para acomodar novos requisitos ou mudanças nos processos de negócio. Isso pode levar a uma certa rigidez e resistência à adaptação às mudanças do mercado.
  

ERP customizado: adaptabilidade e especificidade

No caso do ERP customizado, todo o poder está nas mãos do cliente. Uma solução sob medida que atenda as necessidades específicas do negócio, entregue no prazo acordado, com qualidade e inteiramente funcional, é o que contribuirá para a competitividade e excelência da empresa no mercado. 

Pensando um pouco antes da entrega do software, o primeiro passo primordial é saber o que se precisa, exatamente, do produto ou serviço. Como tirar as ideias do papel e passá-las para algo concreto, que tenha valor para o cliente/empresa e usuário final, é algo que vai além do simples desenvolvimento. 

A base de todo o software personalizado é a elaboração do que ele precisa ter. A princípio, parece algo simples, mas o levantamento de requisitos definirá todas as etapas seguintes, e por isso é sempre feito por uma equipe de profissionais criteriosamente alocados de acordo com as necessidades e especificidades do produto e do cliente. 

Quando a empresa busca pela criação de um ERP que a atenda perfeitamente, quais vantagens ela pode obter em relação às demais marcas e como isso pode diferenciá-la no mercado?

Quais os diferenciais de um sistema de gestão integrada personalizado?

• 1- Maior possibilidade de customização: a liberdade de criar e adaptar um software exatamente conforme as necessidades específicas da empresa resulta em soluções mais objetivas e eficientes.
• 2- Eliminação de recursos desnecessários: com um escopo bem definido e uma equipe especializada, evita-se a inclusão de funcionalidades redundantes, otimizando recursos.
• 3- Retornos a curto, médio e longo prazo: com base nos resultados de testes e validações, a empresa ganha maior visibilidade e controle sobre os potenciais resultados do ERP construído, permitindo estabelecer um planejamento mais assertivo e previsível.
• 4- Maior aderência dos usuários: por participar ativamente de todo o processo de criação do ERP, a companhia consegue extrair insights valiosos dos próprios colaboradores para o desenvolvimento mais assertivo da solução, realizando testes e colhendo feedbacks internamente, resultando na criação de processos mais estabelecidos desde o início. Isso possibilita, melhorias a curto prazo e a resolução de desafios internos a médio e longo prazo, bem como maior satisfação e adesão do público interno à ferramenta.
• 5- Total aderência aos requisitos específicos: um ERP sob medida é desenvolvido para atender exatamente às necessidades e requisitos específicos da empresa, garantindo que todas as funcionalidades e processos estejam alinhados com suas operações e objetivos. 
• 6- Maior controle e propriedade: ao optar por um ERP personalizado, a empresa possui total controle sobre o sistema, incluindo propriedade intelectual e direitos de uso, o que pode ser uma vantagem significativa em termos de segurança e flexibilidade. 
• 7- Adaptação a mudanças futuras: um ERP customizado pode ser facilmente adaptado e atualizado para acompanhar as mudanças no ambiente de negócios, requisitos regulatórios ou tecnológicos, garantindo sua relevância e eficácia a longo prazo.
  

Quais as desvantagens de um ERP feito sob medida?

• 1- Custo e tempo de desenvolvimento: o desenvolvimento de um ERP personalizado pode ser significativamente mais caro e demorado do que a implementação de um sistema ERP que já vem pronto para uso, devido à necessidade de desenvolver as funcionalidades e realizar testes extensivos. 
• 2- Risco de falhas, atrasos e erros: como o sistema de gestão é desenvolvido sob medida, há um maior risco de que ocorram falhas, atrasos nas entregas e erros durante o processo de desenvolvimento e após a implementação, especialmente se não forem realizados testes adequados ou se a equipe de desenvolvimento não possuir expertise suficiente. Por isso, é importante escolher bem a software house com quem você desenvolverá sua solução para evitar experiências desagradáveis. 
• 3- Dependência de fornecedores: a empresa pode se tornar altamente dependente dos desenvolvedores do ERP para manutenção, suporte e futuras atualizações, o que pode representar um risco caso o relacionamento com o fornecedor se deteriore ou a empresa opte por mudar de provedor.
  

Como a Ateliware pode ser parceira do seu ERP? 

A Ateliware é um dos poucos parceiros oficiais da Microsoft no Brasil, com um histórico de sucesso na implantação e aprimoramento do Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations.

Esse é um ERP que integra, em uma única plataforma, a gestão de vendas, marketing, atendimento ao cliente, finanças e operações; dando uma visão de 360 graus do negócio.

Os desenvolvedores full-stack da Ateliware, especialistas em Dynamics, executam desde a definição da visão de negócios às recomendações de melhoria, codificação, implantação e treinamento interno para uso do ERP, fazendo o gerenciamento de ambientes em servidores próprios e oferecendo suporte constante. 

Oferecemos ainda opções de customizações no Dynamics 365 FO para adequá-lo ainda mais às necessidades do seu negócio e maximizar seus resultados. 

Temos também cases de sucesso de criação de um ERP sob medida a partir dos recursos do Microsoft Power Platform, uma linha de aplicativos de software de inteligência de negócios, desenvolvimento e conectividade de aplicativos. Com foco no uso da ferramenta Power Apps, já desenvolvemos um ERP low-code com diversas funcionalidades, conforme as especificidades do cliente.

Além disso, somos uma software house com mais de 12 anos de mercado, com atuação nacional e internacional. Temos os melhores especialistas em desenvolvimento e UX/UI design para criar um sistema de gestão integrada sob medida, de acordo com as necessidades e objetivos específicos do seu negócio.

Quer implantar um ERP no seu negócio? Fale com a Ateliware! Seja o Dynamics 365 FO ou um sistema criado com Power Apps, fazemos desde o mapeamento de necessidades à codificação e implantação ou desenvolvimento integral do seu ERP, tanto da parte sistêmica quanto da visual. Somos experts em transformar dores em soluções digitais de sucesso!

Conclusão

Tanto o desenvolvimento sob medida quanto os sistemas ERP prontos para uso têm seu lugar no panorama empresarial atual. 

Ao reconhecer as vantagens e desvantagens de cada abordagem, as empresas podem avaliar seu cenário atual para decidir qual opção se encaixa mais em seu orçamento, prazo, expectativas quanto às funcionalidades, necessidades e objetivos únicos de cada empresa.

Ao compreender as características de cada opção, as organizações podem tomar decisões informadas que impulsionam sua competitividade e sucesso no mercado.

Se você ainda está em dúvida sobre qual tipo de ERP escolher para a sua empresa, ou se já tiver tomado uma decisão e precisar de um parceiro para implantação, melhorias e suporte, conte com os especialistas da Ateliware! 

Estamos sempre prontos para entender a fundo as complexidades do seu negócio para descobrirmos juntos o melhor caminho!